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Entenda o que são gatilhos mentais e como são usados na saúde

Entenda o que são gatilhos mentais e como são usados na saúde

7 minutos Em um mercado tão competitivo, cada vez mais as empresas buscam novas estratégias de marketing para aumentar seu faturamento. Uma das técnicas utilizadas pelo setor, em conjunto com o de vendas, age ativando a parte psicológica dos consumidores, ou seja, usando os gatilhos mentais. No post de hoje você aprenderá o conceito de gatilhos mentais e como eles são usados na saúde, para aumentar o faturamento e garantir que o paciente adquira o bem-estar completo. Confira! O que são os gatilhos mentais? Continue lendo

Por que o diploma não garante mais o sucesso do profissional de saúde?

Por que o diploma não garante mais o sucesso do profissional de saúde?

6 minutos Vivemos na era da informação, com um acelerado crescimento e integração de conhecimentos de todas as áreas. O que não é diferente na área da saúde. Diariamente surgem novas tecnologias, equipamentos e formas de venda que precisam ser acompanhadas para se destacar da concorrência. Os trabalhadores de saúde, em busca de crescimento e aprimoramento profissional, procuram sempre estar atualizados por meio de pesquisas, cursos e congressos, para oferecer o melhor para seus pacientes. Os conhecimentos adquiridos na formação e nas especializações convencionais de saúde, Continue lendo

6 Segredos para Fidelizar Pacientes em seu Consultório

6 Segredos para Fidelizar Pacientes em seu Consultório

6 minutos Quando um paciente vai até sua clínica devido a um problema de saúde, o que ele espera? Pode ter certeza de que é mais do que uma simples resposta sobre o que ele tem ou o que precisa fazer. Ao entender isso, sua clínica começa a trabalhar para oferecer algo a mais e dar passos firmes para fidelizar pacientes. Mas, o que pode ser feito? Veja, neste artigo, 6 segredos que lhe ajudarão a estabelecer um bom relacionamento com seus pacientes, garantido a Continue lendo

Atendimento ao paciente: aprenda como impressioná-lo no primeiro contato

Atendimento ao paciente: aprenda como impressioná-lo no primeiro contato

6 minutos Depois dos difíceis anos do bacharelado, das necessárias especializações e dos cursos complementares na área que você escolheu, finalmente chega a hora de atender seu paciente! Mesmo com toda a dedicação acadêmica, o atendimento só é aprendido na prática diária, pois envolve técnica e relacionamento humano. E sempre há espaço para aprender como acolhê-los melhor. Acredite ou não, o paciente entende muito pouco sobre preços, procedimentos e materiais na área da saúde, exceto aqueles que são naturalmente mais curiosos. Se eles não Continue lendo

5 erros que comprometem a satisfação do paciente. Conheça!

5 erros que comprometem a satisfação do paciente. Conheça!

6 minutos O segmento de saúde é responsável por atender milhares de pessoas todos os dias. São pacientes de hospitais, clínicas, laboratórios e consultórios que experimentam, em cada caso, um tipo de acolhimento e acompanhamento. Mas será que somente as questões relacionadas à saúde são importantes ou deveríamos também ficar atentos à satisfação do paciente? Para garantir um bom atendimento, confira abaixo os erros que não podem ser cometidos. 1. Chamadas telefônicas Às vezes, a insatisfação do cliente pode começar antes mesmo de ele entrar em Continue lendo